首问责任制

 

接待客户 周到热情 问明情况 记录详尽

本职范围 当场解答 复杂问题 及时转送

第一受理 责任不推 有问而来 满意而归

 

 

 

《中国电信企业服务规范和服务标准（试 行）》

客户服务电话:96861